为深入落实责任彩票建设要求,强化从业人员合规经营意识,提升服务质量与安全生产管理水平,9月15日,西安西区销售站开展了责任彩票专项培训,辖区内五百余名代销者及销售人员参加培训,现场学习氛围浓厚、互动热烈。
本次培训聚焦责任彩票核心要点,精准覆盖行业重点关注问题。培训中,西安西区销售站站长助理霍开航首先围绕“吃票”、“合买”等问题展开深度讲解,通过典型案例剖析“吃票”行为对购彩者权益、体彩公信力的危害,要求代销者坚决杜绝任何形式的合买行为,切实保障购彩者资金安全与合法权益。同时,针对“体育彩票销售人员合规管理要求”,强调销售人员需主动向购彩者提示理性购彩,拒绝向未成年人出售彩票,严守体彩销售“红线”与“底线”。
安全是体彩事业稳定发展的基础。培训现场,霍开航助理结合体彩实体店实际,从用电安全、消防设施检查、应急突发情况处置等方面进行细致讲解,提醒从业人员定期排查线路老化、设备故障等安全隐患,确保销售环境安全有序,为购彩者营造安全可靠的购彩环境。
本次专项培训特别邀请了辖区内2位 “优秀代销者”分享践行责任彩票工作经验。两位代销者分别从“销售过程中的理性购彩引导技巧”、“保护未成年人”、“防范诈骗手段”等角度,结合自身经营情况,讲述如何将责任彩票理念融入日常经营,他们生动的分享让在场的从业人员深受启发,纷纷表示“接地气、可借鉴”。此外,本次培训过程中还融入了互动问答环节,进一步激发从业人员的积极性。
本次责任彩票专题培训,不仅提升了代销者的合规经营与安全生产能力,更强化了辖区体彩从业者的责任意识与服务意识。今后,西安西区销售站将以此次培训为契机,持续推进责任彩票建设工作,通过常态化培训、不定期巡查等方式,推动责任理念深入人心,助力体彩事业高质量发展。
西安市西区管理站 刘凡