都亚军是汉中市洋县的一名代销者，是千千万万体彩从业者中的一员。他很普通，很平凡，没有轰轰烈烈的故事，却一直勤勤恳恳地工作，在体彩行业辛勤耕耘了二十三个春秋。

二十三载的青春与梦想，他都致力于经营好体育彩票实体店，致力于服务好每一位进店的购彩者。尤其是近些年来责任彩票建设工作大力开展，都亚军在日常经营之余，除了提升经营能力，还会积极学习责任彩票相关要求，并学以致用地为购彩者提供更加优质的服务。

一、主动学习，提高专业技能

2001年6月，都亚军看到汉中市体育彩票管理站的征召启事。他来到管理站简单了解情况后，就毅然决然地加入了体彩行业，在洋县东环北路体育场对面开设了洋县第一家体育彩票实体店（编号：6121021601）。开店初期，他从零开始学习，经常向专管员请教体育彩票的相关知识，从各类游戏如何出票，到体育彩票的公益金的使用范围。不断的学习让他成为洋县的“体彩百事通”，就连终端机有了故障，他都能简单判断原因。他还利用空闲时间上网学习营销、室内陈设等知识，提升购彩者的购彩感受。

二、服务购彩者，从细节做起

因为都亚军的实体店在体育场的旁边，公益饮水机、健身小器材、医药急救箱也是店内的常备物品，他经常邀请健身后的群众来店内休息，补充水分，也会和群众聊聊健身知识，出借店内的跳绳飞盘等物品给大家娱乐健身。加强体育锻炼，提高身体素质，在他的店里不再是一句口号，他笑呵呵地说：“现在提倡全民健身，要是没时间去健身房，来我店里跳跳绳也是好的。”

三、理性售彩，责任为先

从业多年，都亚军从未忘记体彩的公益属性，也从未忘记自己的初心。

2024年3月，都亚军的店里来了一位男孩，指着柜子里的即开票说：“我要买一张这个。”都亚军仔细观察，判断出男孩不满18岁，穿着的衣物也不是很整洁。都亚军上前询问：“你家大人呢，怎么一个人出来了？”据男孩描述，自己是一个人从村上偷跑出来了的，已经一整天没吃上饭了，想着买彩票中奖可以大吃一顿。都亚军根据描述的地址，联系了当地村委会，并带男孩去旁边的饭店吃饭，吃饭中对男孩劝导说：“彩票是不能对未成年人出售的，你这个年龄正是好好学习的时候，有困难可以找政府，不能荒废学业。”最后男孩的家长将男孩接回家，并对杜亚军表示感谢。都亚军说：“都是做父母的，没有不犯错的孩子，但是我们要及时发现、及时引导，而且我只是做了自己该做的，‘未成年不得购买彩票及兑奖’是中国体育彩票的明确规定。”

都亚军用自己二十三年的青春岁月将简单的工作重复做，重复的工作认真做，用自己的实际行动，践行“责任、诚信、团结、创新”的体彩精神，为体育彩票高质量发展贡献力量。

汉中市体彩管理站 贺圆