十年来，陈茹一直坚持用爱经营、用心服务每一位进店的购彩者，她说：“我销售的每一张体育彩票，都是在支持公益事业。”凭借十年的销售经验，她在责任彩票和销售服务等方面总结出了几点经营思路。

陈茹每天早上到店的第一件事情就是仔细全面地把店面打扫干净，及时更新体彩信息。用她的话说就是：“要让所有购彩者朋友进到店内时都有一种舒服的感觉。”另一方面，诚信、按时营业，用心服务是体彩实体店最为重要的，时间久了，店里的“铁杆粉丝”就会多起来。

陈茹在做好销售工作的同时，把责任彩票宣传融入日常销售中，她认为引导购彩者理性购彩是对购彩者负责，所以会时时提醒购彩者量力而行，店内责任彩票宣传栏的位置也非常显眼，能起到很好的提醒作用。

作为体育彩票代销者，具备专业的赛事分析是必不可少的业务素质。她每天都会学习并搜集一些有关体育比赛的信息，结合自身经验，坚持给购彩者提供参考，同时还把相关重要的比赛信息和购彩者分享，如比赛天气、重要程度、伤员情况、首发和替补等等，引导大家一起参与讨论分析。销售时坚持“诚信为本，万事和为贵”，正是因为这样，她结识不少各行各业的朋友，相处得都很好，大家也都非常支持她的生意，对店内销量提升有很大的帮助。

经营体彩是一项追求细节的工作，陈茹认为把体彩店当家一样用心去经营，把购彩者当作家人一样对待，回报自然不会差。她还表示，“我在责任彩票理念下，收获了满满的正能量。作为体彩人，能为体彩事业贡献力量是我最开心的事情之一。传播责任体彩、坚持公益理念，做到自律自强，以实际行动让更多购彩者了解中国体育彩票。”

西安中区站 杜婧