2022年7月,陕西体彩“公益体彩 免费饮水”活动又开始了,遍布全省各地众多体彩专营店内都由省中心提供了免费的桶装纯净水,用以提供给购彩者、周边环卫工人、过路者等有饮水需求的人群免费饮水和歇脚。
多年来,陕西体彩始终坚持以公益为初心,为购彩者提供便捷、舒适的购彩环境为目标,为社会提供更多的公益窗口为使命。而陕西体彩的代销者们也始终秉承公益初心,积极践行“公益体彩 乐善人生”的品牌理念,坚持倡导理性购彩,始终将责任彩票理念贯穿至日常销售工作中,充分体现了中国体育彩票的社会责任和价值。
位于商洛市商州区金凤路公交公司门口的6117017066实体店就是如此。代销者刘婷从事体彩销售工作已有7年多,从一开始的打票生疏到现在的“唯手熟尔”,她经历了2018年世界杯期间竞彩游戏的飞速发展,也经历过高频游戏退市带来的门店销量下滑,更经历了责任彩票建设的历史进程。作为一名体彩代销者和销售人员,她见过有人在非理性购彩时的疯狂和带来的严重后果,她很不愿意看到自己的购彩者朋友发生这些事情,现在的责任彩票建设很好地保护了购彩者的利益,同时也在更加安全合规的基础上让代销者有了更加安心的合理收入。刘婷的体彩店位于商州区金凤路公交公司门口,而公交公司内不仅是城市内公交车的停靠站点,更是通村班车的始发点。平常有很多群众在等待通村班车时没有地方可去,刘婷的体彩店便成了一个临时“停靠点”,虽然由于店内面积较小,无法容纳很多人歇脚等待,但张贴在门口的“公益体彩 免费饮水”字样却成了乘客们解一时口渴的“落脚点”。很多乘客和环卫工人都常在店里接水,刘婷总是笑着对接水者笑脸相迎,无论是否在店内购彩。她表示能服务社会,回馈大众,也是作为公益体彩人的一种荣誉。在管理站发放的桶装水用完后,她总是即使自己出资进行填补,店内从未断过水,这也得到了附近居民和来往路人的好评。自然而然的,店内的忠实购彩者也逐渐增多,在这些过程中,不乏个别购彩者在购彩之初产生过一些非理性购彩的行为,刘婷也都能游刃有余地进行化解和劝导,开店至今,从未有过一起由于非理性购彩而引发的纠纷。
刘婷在7年的经营中始终坚持诚信的经营理念,特别是在近年来责任彩票工作方面更是积极践行、主动劝导。在日常经营中,她积极主动宣传理性购彩理念,多次到管理站领取理性购彩手册用于给购彩者发放宣传。同时,也能做到诚信经营,店内更是设置了丢失物品储存柜,专门用于购彩者遗忘在店内的物品存放,购彩者在店内遗忘的物品从未发生过丢失,每次都能及时找回。而在与代销者沟通时,代销者表示,她之所以积极主动宣传理性购彩,是曾有一件事印象深刻,她的店里曾有一位购彩者在第一次去她店里购买大乐透时每期都会进行多倍投注,从刚开始几百到上千,而后慢慢加码变成几千,而每次购彩时,她都反复确认过购彩者是否确定购买这么多,由于当时与购彩者不熟悉,没好意思细问。最终有一天购彩者要单期投注2万多,刘婷在得知要购彩如此之多的情况下,首先暂停了继续出票,借口终端机余额不够要充值,然后借机主动与购彩者开始闲聊,在聊天过程中得知购彩者家庭情况和收入状况后,她个人觉得如此购彩会对购彩者产生较大经济压力和影响,她又继续给购彩者详细讲解了大乐透作为概率游戏中奖的偶然性。最终,通过2个多小时的聊天和交谈,购彩者回归理性,决定减少投注,没有造成大的个人损失。此事之后购彩者也经常到店购彩,目前,都能始终坚持少买常买的购彩理念,在自己的经济情况允许下为公益事业默默贡献。代销者也与购彩者成了朋友,经常在一起讨论大乐透选号技巧和竞彩足球赛事。通过此事,代销者也深刻明白了坚持理性劝导的重要性,她说,如果当初没有劝导的话,购彩者很可能会损失一大笔资金,她自己也会少一个忠实的购彩者和可信任的朋友。
正是在国家、省、市多级联动、培训,始终将责任彩票贯穿至日常工作中,才会出现众多刘婷这样的代销者,理性购彩才会在体彩销售工作中生根发芽,遍地生化。相信,在未来的责任彩票建设道路上,中国体育彩票将以昂扬的姿态和饱满的热情走出更加坚定、自信的步伐。
商洛市体彩管理站 淡昊