为了践行公益体彩理念，营造舒适的购彩环境，打造极佳的购彩体验，积极落实“公益体彩、免费饮水”的公益号召。在他的体彩店里，为环卫工人及有需要的人准备着热水，让每一位有需要的人都能感受到体彩人带给他们的温暖。特备是在当下疫情反复的情况下，为了给购彩者提供干净、舒适、放心的购彩环境，蔡磊会在每天晚上下班前统一清理桌子上的废票、清扫地面垃圾，用蘸着消毒液的抹布对店内的桌椅进行消毒，确认做好这些工作后他才会关闭终端机下班。第二天早上到店后，他会清扫干净门口灰尘，摆放好桌椅，将活动手册整齐地摆放在桌子上，用舒适的购彩环境来迎接每一位进店的购彩者。就是这样一位平凡的人，在经营体彩实体店的岗位上做着不平凡的事，默默地践行着公益体彩的使命。蔡磊说：“刚开始经营体彩店的时候，由于专业知识储备不足，营销宣传方面做得不够好，导致进店购彩人数很少，但是即便如此，我始终坚持诚信经营，倡导购彩者量力而行、理性购彩，对于非理性购彩的行为我会及时劝阻，告诉购彩者购买彩票不仅仅是为了中奖，还是在为社会公益事业做贡献。” 蔡磊就是靠着这样的经营之道，获得了周边购彩者的一致好评，进店购彩的人也越来越多。

蔡磊店面所在位置位于城中村农贸市场中，因此店里经常会有农民工进店购彩，蔡磊会细心地为其讲解各类游戏玩法，根据购彩者的收入会耐心地讲解理性购彩，让他们量力而行。在彩票销售过程中，他一直秉承着“贴心”经营的理念，靠着耐心、细心的服务、舒适的购彩环境，赢得了周围购彩者的一致好评。每次去他店里，总会看到有外来务工人员，蔡磊会和他们聊家常、提供力所能及的帮助，让身在他乡的打工人能感受到体彩的温暖。蔡磊说曾经有个农民工张先生经常在他店里单次买几十块钱的彩票，有段时间期期都不中，该顾客就有些冲动，投注额也慢慢地从几十增大到几百。蔡磊发现该购彩者苗头不对后，就及时询问了原因，原来这个购彩者张先生看着自己的工友前几天在蔡磊店里购买7星彩中了二等奖，想着自己通过买彩票实现一夜暴富。最后蔡磊为其解释了体育彩票发行的宗旨和意义所在，该顾客在劝导下回归理性购买不再冲动投注，直到回归娱乐和公益的购彩理念上来。

在蔡磊店内，我们发现了省体彩中心为实体店配发的“测测我的购彩风格够不够理性” 购彩风格测试工具海报和“禁止向未成年人销售彩票和兑奖”宣传单页等理性购彩宣传物资。蔡磊熟练地介绍道：“购彩风格测试工具二维码是一个帮助购彩者了解自身购彩行为习惯特征的互动小游戏，能够起到引导理性购彩的作用。购彩风格测试工具共13道题选择题，其中10道量表计分题，2道图片选择题，1道购彩偏好选择题， 购彩风格测试工具共有3种反馈结果，稳健型、理智型、易冲动型，这个工具让购彩者扫码测试后能够清楚地明白自己是哪一类型的购彩者，这也有助于我们开展销售过程中能够更好地推广理性购彩宣传，达到践行公益体彩的目的。”

由此可见倡导理性购彩的行为也已融进了代销者的经营过程之中。 立足现在，展望未来，我们希望更多像蔡磊一样热衷于体彩公益事业的人加入体彩大家庭，咸阳站也将和代销者、购彩者们共同“践行公益体彩、倡导理性购彩”的公益理念，把责任彩票工作落到实处，不断提升体彩品牌形象，推动体育彩票事业高质量发展。（咸阳市体彩管理站   王少兵）