中国体育彩票作为国家公益彩票,一直以来都提倡“快乐投注、理性购彩”的健康责任理念。2017年,国家体彩中心提出“建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”的发展目标。那么,什么是“责任彩票”?包括哪些内容?责任彩票是一个大概念,理性购彩、透明开奖、渠道建设、公益行动、专题培训、疫情防控等等,都是建设责任彩票的相关内容。具体来说,责任彩票的建设体现在日常一件又一件具体的小事之中。
体彩实体店在醒目位置张贴或摆放“禁止向未成年人售彩”等提示语也是建设责任彩票的内容之一。体彩代销者不仅在店内张贴该提示语,也在销售过程要做到不向未满18周岁的未成年人售彩、兑奖,这是全国每个体彩实体店必须要做到一项基本内容。我们省在进行地推宣传、户外销售的时候,也会在每个销售点醒目的位置悬挂、张贴或摆放“禁止向未成年人售彩”等提示语并做到不向未满18周岁的未成年人售彩、兑奖。
在体彩实体店设立休息驿站、设置便民设施,也是建设责任彩票的内容之一。如今体彩实体店担负起越来越多的社会责任,代销者除了销售彩票外,也能主动提供便民服务,请环卫工人进店休息,为进店者提供饮水、充电、阅读等服务,把体彩店变成服务驿站,向大众展示体彩的公益属性。我们省就在这些年一直为购彩者、群众等提供“公益体彩 免费饮水”服务,得到了大家的一致认可。
此外,各地体彩还不断走出去,履行社会责任。如在新冠肺炎疫情期间,各地体彩人当起志愿者,为社区居民守好大门,为发热病人导医,捐赠防疫物资等等,体现出体彩人的责任与担当。我作为一名体彩人,在疫情期间,就参与了所在社区的疫情防控工作,居民出入小区测量体温,对电梯等公共场所进行消杀毒等工作。
这几年,一本《责任彩票公众手册(理性购彩篇)》出现在全国各地的体彩网点。该手册通过提问或警示等方式,向购彩者传递“负责任”的体彩态度。在一些网点,也越来越多地出现了代销者奉劝购彩者“少买一点”的现象。作为一名体彩工作人员,每天都能见到形形色色的购彩者、兑奖者,在分享他们中奖故事及喜悦的同时也会给他们一些建议,建议他们每期少买一点,不要痴迷,图个高兴,碰个运气。
中国体育彩票自2018年11月1日起,超级大乐透、7星彩、传统足彩和竞彩游戏单注奖金在1万元及以下的中奖彩票,在兑奖有效期内可跨省级行政区域进行兑奖。随着人口流动性的增加,旅游探亲、出差途中购买体彩大乐透,已经成为不少人的一种习惯。以往购彩者在体验异地购彩的同时也担心一个问题:在异地购买的彩票中奖了可怎么办?尤其是那些几十元、几百元的小奖,跑一趟返回兑奖可能连路费都不够,而幸运中出的奖金,弃奖又太可惜了。全国跨省通兑的开通,为旅途中的购彩者提供了极大的便利:一万元及以下的小额奖金可随地兑奖,边走边购彩无后顾之忧。《体彩单注万元以内奖全国通兑》正是体彩对消费者的每一次消费行为负责任的体现,是体彩发行机构以购彩者为先的服务意识的体现。今年4月,陕西省也调整了兑奖权限,这是进一步强化兑奖精细化管理,提升兑奖服务水平、保障购彩者合法权益的一项重要举措。
“责任彩票”的建设不是由一件事或几件事组成的,它是一个系统工程,需要所有体彩从业者从日常点滴做起,把责任彩票建设融入日常工作。中国体育彩票通过推进“责任彩票”让体彩事业健康发展。当社会公众再提起彩票时,想到的不仅是中大奖,也能感知到体育彩票为大家带来的公益性和娱乐性。
咸阳市体彩管理站 齐文君