随着国家体育总局体彩中心获得世界彩票协会责任彩票三级证书，以及全国30个省市体彩中心社会责任报告的发布，体彩的公益属性正逐步获得社会认可，与此同时广大购彩者及社会各界对于责任彩票建设的进展也愈加关注。

2017年，国家体彩中心提出“建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”的发展目标。责任彩票是一个大概念，理性购彩、透明开奖、渠道建设、公益行动、专题培训、疫情防控等等都是建设责任彩票的相关内容，具体来说责任彩票的建设体现在日常一件又一件具体的小事之中。

西安市碑林区6101031603体彩网点的代销者刘帅领秉承初心、诚信经营、牢记责任体彩理念、真诚服务让每一位购彩者快乐购彩，并不断加强自身学习使该店销量稳中有增。

形象建设是体彩网点建设中最基础的一环，刘帅领表示要提升网点销量首先就要做好店内形象建设，店内环境整洁才能给进店的购彩者带来舒适的心情和良好的购彩体验从而激发他们的购彩热情。

除了做好环境建设，好的服务也是必不可少的，在刘帅领开店之初不断花费时间跟随管理员到附近彩票站学习终端机实操，目的就是为了给购彩者一种快捷良好的服务。在平常的经营中他不断学习其他网点的经验，并根据自己网点的优劣势跟片区专管员交流经验然后总结自己在销售过程中存在的问题再进一步摸索改进措施，靠着不断学习他在短时间内探索出了自己的经营门道。

刘帅领说：“只要有人进店，我都会第一时间打招呼、唠家常，询问购彩类型，积极推荐促销奖励活动给购彩者，同时提醒购彩者量力而行，理性购彩。对于大额购彩者不理性购彩行为我都是询问再三并进行劝阻，确定在其能力范围内，再让其登记后给其出票。”此外他在经营时凡是买了彩票的购彩者，他总会说一句 “祝您中奖”之类的话，让购彩者不胜暖心。

现如今除了体彩代销，体彩网点还担负起了越来越多的社会责任，代销者除了销售外，还主动提供进店休息、免费饮水、充电等便民服务，用爱心把体彩店变成了社会的服务驿站，向大众展示了体彩的公益属性。

刘帅领的店虽然面积比较不大，但是还是腾出一片空间当做爱心驿站，为来往的行人提供便民服务。刘帅领说他虽然在这里才经营了一年多但附近的人他都脸熟，平时有事没事就会邀请他们来店里坐坐唠唠家常，有时再顺带免费帮他们收一下包裹，遇到下雨天他还会把环卫工人喊进店里喝杯热水休息一下。

除了日常提供暖心的便民服务，新冠疫情爆发期间刘帅领还做起了小区的志愿者。他在小区做志愿服务时又认识了不少人，疫情缓和后他们都来光顾刘帅领的体彩店，一起为公益事业添砖加瓦。

“责任彩票”的建设不是由一件事或几件事组成的,它是一个系统工程，需要所有体彩从业者从日常点滴做起，把责任彩票建设融入日常工作。责任彩票要从我做起，从身边的每一件小事做起。热爱体彩始终诚信经营、真诚服务是刘帅领经营的重要手段，让他在短短一年多的时间里得到了购彩者的广泛认可。

刘帅领表示自从他选择了从事体彩销售行业开始，就深知干一行爱一行，专一行精一行的道理。能够赢得购彩者的认可，成为购彩者的好朋友，这是他作为一名体彩销售员最大的荣誉。在接下来的工作中，他将继续用热情和诚信为广大购彩者服务，始终坚持公益体彩责任为先，为公益体彩事业作出更多的贡献！

西安销售一站 杜婧