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落实责任彩票从我做起——宝鸡市6113015503代销者王东
2022-10-02 13:30:16 来源: 系统发布

公益体彩,责任先行。宝鸡体彩管理站近几年一直狠抓责任彩票建设工作落实。从《从业者责任彩票意识》、《销售员合规销售》、《非法彩票的识别及危害》等多个方面开展代销者宣贯责任彩票培训,组织专管员进行实体店合规运行的区域交叉检查,积极落实省中心每月开展的实体店专项巡检、针对异常终端开展代销者座谈会等活动,积极推动责任彩票工作的有效落实。

经过管理站组织的多轮次宣贯培训后,实体店代销者从最初的不理解到现在的主动将责任彩票公众宣传手册递给购彩者、将责任彩票海报张贴在店内醒目位置、主动对非理性购彩者进行劝阻、拒绝未成年人购彩和兑奖、不向购彩者进行信用购彩和赊销等一系列的主动落实责任彩票建设的行为。部分代销者自行制作非法彩票宣传展板。位于宝鸡市高新区的6113015503的代销者王东就是其中的一位,他从购彩者到销售员再到代销者一路走来,扮演了彩票行业的每一个“角色”也熟悉购彩过程中的每一个环节,当谈到责任彩票他绝对可以说是理解最到位、执行最规范的从业者。诚信经营贯穿在他日常销售的每一天,在业界树立了良好的口碑,在体彩的平台他经常换位思考,正是王东热情细微周到的服务和把购彩者当成自己亲人朋友的处事态度,“回头客”越来越多,并且受到了购彩者和其他同行的一致的认可。

诚信经营、足时销售、责任先行

荀子曰:不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。在工作中,王东始终坚持以诚待人、合法合规经营,严格践行责任彩票理念。用他自己的话来说就是他每天以店为家,每天都是9点开门,体彩不封机,他就不关门。他要让每一个来他店的购彩者都知道他的体彩店什么时间都开门,来就可以参与购彩,最大限度地为购彩者提供便利性。

每次有新的顶呱刮即开票上市以后,代销者王东都是第一时间订购,并在门口张贴海报,销售柜台内尽量多的陈列促销票,还在柜台上使用立式票盒将顶呱刮即开票陈列出来,并用爆炸贴进行展示。4S店的王经理平时就钟爱即开顶呱刮,据代销者王东介绍,王经理第一次来他店里时是他刚开店不久,就来了个顶呱刮“清柜”。代销者王东第二天很自豪地向专管员进行了汇报,专管员张涛听后并没有对其行为认可,反而耐心地向其讲述了这种行为就是常见的非理性购彩行为,这种行为眼前可以得到一些销量,但是对购彩者带来的伤害比较大,彩票只是一种娱乐而已,而非赚钱工具。作为彩票从业者我们一定要倡导理性购彩,对其加以引导,让其理性购彩、快乐购彩。代销者王东听取了专管员的建议,在王经理再次到店后向其耐心讲述了即开票顶呱刮的返奖率、游戏规则及彩票的公益金的由来和使用,并建议刮彩票试试手气就行了,不要沉迷彩票。听从建议的王先生慢慢地刮的也少了,原来因为刮彩票经常和朋友家人发生争吵,为刮彩票忽略家庭和工作,甚至为刮彩票成为“月光族”。现在的王经理变得乐观积极向上,偶尔还会和代销者王东小喝几杯,成了小王的好朋友。

“一分耕耘一分收获”正是这种对购彩者负责任的工作态度和贴心服务,让王东获得了众多购彩者的信赖,月销量一致维持在20万以上。

王东积极参加管理站组织的培训,并将自己的经验和技巧无私地分享给参会人员,受到了大家的一致好评。

 

践行责任彩票

劝阻非理性购彩行为

代销者王东属于90后,乐观积极,勤奋好学,是他对体彩销售工作的态度,善于向“前辈”学习,也是体彩届的“后起之秀”,18年在刚加入体彩行业时月销量40、50万也是经常有,尤其是大型杯赛世界杯、欧洲杯时月销量高达百万。由于他善于和购彩者交流,店内经常收拾得干净整洁,吸引了一部分喜欢足球和篮球的购彩者,在2021年欧洲杯期间自己更是根据购彩者的意见组织了观看欧洲杯赢好礼活动,每天下午早早地将电视机放到门口重播前一天的比赛,吸引了一部分购彩者参与竞彩足球。

其中在欧洲杯意大利vs英格兰的决赛中,意大利的“铁杆”球迷吴先生,下午2点多就到家门口小王的体彩店要下注买意大利赢,他说这是两队第28次交锋,此前意大利10胜9平8负。在此前4次大赛正赛对决中,意大利全部胜出。这是意大利第4次打入欧洲杯决赛,此前仅在1968年夺冠。曼奇尼依旧排出半决赛取胜西班牙的首发阵容。所以他看好意大利胜,要买10万的意大利胜,面对吴先生,王东早就通过管理站组织的责任彩票培训学会了面对非理性购彩者如何劝阻。要向购彩者强调彩票的娱乐属性、中奖的随机性、非理性购彩的危害。向其阐述“体育比赛赛事结果不好预料变数很多,投注大,万一爆冷门就可惜了。你参与购买竞彩也是为了在观看比赛时获得双倍的快乐体验,别让购彩成为观赛时的负担,建议哥你还是再考虑一下.”在王东的建议下吴先生最终购买了100元的胜,100元的1:1比分。

积极参加培训班迎接世界杯

2022年卡塔尔世界杯将于11月25日举行,对于体彩销售实体店来说今年将是体彩的“大年”,国家提出建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票的目标,不仅对体彩实体店的责任彩票宣传物料有明确规定,从警示语、责任彩票主题海报、销售员行为合规要求、责任彩票公众手册、快乐购彩五知道、实体店应对非理性购彩风险、销售实体店工作指导手册一系列的宣传物料必须规范到位。更是对从业者加强责任彩票学习从岗前责任意识到销售行为规范、非法彩票的危害以及法制案例学习。通过学习平台开展线上责任彩票的学习。代销者王东每次都是积极地参与到培训中来,一次培训都没有缺席,线上学习课程任务每次都是第一时间通过代销者APP完成学习和考试。知识就是力量,正是有了一次次的责任彩票培训学习,面对不同的购彩者王东都能结合责任彩票相关规定对购彩者加以引导,真正的践行责任彩票建设工作。

“计利当计天下利”,作为国家公益彩票,中国体育彩票的自身利益,与所承担的社会责任、社会利益是相一致的。从宣传理性购彩到强调多人少买,从禁止向未成年人销售彩票和兑奖到禁止赊销、信用购彩,从重销量到大额预约投注,每一步都是在积极落实责任彩票建设,都是努力实现建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票这一目标。(宝鸡市体彩管理站   张涛)