责任是指必须承担的使命，担当是指接受并负起责任。说到责任和担当，中国体育彩票将责任彩票理念贯穿于各项具体工作当中，通过代销者向广大购彩者和社会公众展现体彩的责任与担当。体育彩票是体育事业的“生命线”，体彩公益金为体育事业的发展作出了积极贡献。作为一名体彩人要始终牢记国家彩票公益使命，坚守诚信，打造阳光公信体彩，把责任彩票的理念和要求贯穿于体彩的各项工作中。

实体店作为彩票行业的基础，是购彩者直观感受体彩“责任、诚信、创新”精神的场所，是社会公众感知体彩责任的窗口，因此，强化实体店责任担当是必不可少的。

咸阳市体彩管理站要求每一家实体店必须将“禁止向未成年人售彩及兑奖”、“快乐购彩、理性投注”等警示语张贴于醒目位置，在每一家实体店摆放责任彩票公众手册。同时，通过代销者对于非理性购彩行为的劝阻、填写《竞彩游戏大额投注预约及实名登记表》等措施，预防非理性购彩行为发生。我们更多希望购彩者以平常心对待购买彩票、让彩票成为生活的调剂品，通过购彩为社会公益事业奉献爱心。

作为咸阳市代销者中的一员，王静妮于2008年加入陕西体育彩票销售队伍，经营着一家位于兴平市金城路船舶重工集团76所隔壁的实体店，从事体彩事业已经有14个年头。她经营的实体店曾获得“体彩大乐透十周年忠诚投注站”、2013年“优秀奖”、2014年销售“一等奖”、2016年“优异奖”、2016年“诚信经营 优质服务”2017年“优秀奖”。经过14年的经营实践，王静妮深刻体会到责任彩票的担当和使命。她始终坚持“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”理念，认真执行省中心、咸阳市管理站的各项规章制度，坚决杜绝互联网销售彩票，以诚信经营，用优质的服务于广大购彩者。

王静妮14年如一日，每天早上8:30准时到店，将店内打扫干净，将宣传物料按照区域摆放整齐，规范、准确的填写走势图，方便购彩者查阅。对进店的每一个购彩者，她都热情招待，真正做到“来时有问候，走时有送声”。同时，她在店内设置多种便民服务，常年准备茶果、日常用品等，优质服务吸引周围更多的购彩者前来享受体彩带来的乐趣。

王静妮多年坚持用自己实际行动践行责任彩票理念。有一次，店里的一位老顾客来到王静妮的体彩店，开口就要购彩1万元竞彩游戏。王静妮熟知这位顾客往常购彩基本都是300-500元，今天突然购彩1万元，她非常担心。停下手头的事问道：“今天咋打这多，是有什么开心的事吗？”顾客说：“没什么事，我就是感觉这场球赛肯定能赢，你快帮我出1万元的彩票。”了解到这位顾客冲动购彩后，王静妮耐心劝说道：“购彩要理性、要有节制，娱乐一下，开心最重要。”她继续说道：“比赛结果一切皆有可能，没有百分之百中奖，我们要把购彩当作一种生活的乐趣，而不是一味追求中奖，正确对待购彩，对足球要有一个清醒而理性的认识，以一种做公益的心态对待，合理安排资金投入，保持适当的中奖预期，保持心态平衡。”最终，在王静妮真诚的劝导下，这位老顾客选择购买了几百元彩票。也正是因为她对购彩者真诚地服务，为她的实体店在购彩者心目中树立了良好口碑，赢得更多的客户，为体彩店的经营打造健康的氛围。

王静妮把《体育彩票销售人员合规管理要求》海报贴在离顾客距离最近的销售吧台旁，按她的说法就是时刻提醒自己在经营过程中，按照销售管理条例严格执行，做到合规销售彩票，把责任彩票的理念贯穿到日常销售中，落实“十禁止、十不得”销售行为。王静妮一直很重视体彩品牌形象，努力落实实体店规范化运营，诚信经营、合规经营是王静妮14年来一直坚守的经营理念，她说：“作为体彩代销者，我在经营活动中的一切都代表体彩的形象。所以，我会严格按照国家、省中心要求，做好实体店经营，积极践行责任彩票，宣传“公益体彩、乐善人生”的品牌形象。”

正如王静妮所说，经营体彩店不仅仅是一份职业，更是一份担当和使命，这份担当和使命是光荣的。在今后的销售过程中，作为体彩代销者将继续履行自己的社会责任和体彩使命，努力前行，积极传播体彩正能量，为体彩事业作更多的贡献。

相信还有很多体彩代销者如她一样坚守责任彩票理念，他们负责任、勇担当、尽职尽责的精神值得我们每个人去学习。

咸阳市体彩管理站    崔祥