21年来，老客户对蔡波最大的印象就是这个人“实诚”，有客户在店里落了东西，他会主动帮客户收起来，一直等到客户取回才安心。有一次，一个陌生的客户在他店里买完彩票就离开了，等到蔡波忙完一天的销售，发现店里的椅子上放了一个小黑包，蔡波一时回忆不起来是谁的包，就打电话问了几个老客户都表示没丢包，蔡波心里想，失主一定很着急，他想起来店里的监控，于是打开监控仔细查看了一番，才发现包包是一个不认识的客户的，他看了一下时间已经是晚上十一点多了，他怕是客户重要的东西，就关了门在店里临时的休息了一晚上，第二天一大早，就听到外面有敲门的声音，蔡波打开门一看就是昨天的失主，他赶紧把包包还给了失主。失主万分感谢的说：“太感谢了，昨天家里有事，急匆匆的，自己也不记得把包落在哪里了，问了好多地方，包里有好多票据，丢了都不知道该怎么办了。”蔡波说：“找回来就好了”。失主主动邀请蔡波一起吃早点，蔡波婉拒了。同时蔡波经常为客户捡“漏奖”，即开型彩票的特点是即开、即兑、即付。经常有一些客户刮完彩票，没有仔细核对中奖号码，出现漏奖，蔡波都会主动帮客户核一遍，为客户及时止损，时间久了大家都喜欢到这个“实诚”的店购买彩票。