近日，“腾讯网”“说安康”“安康视窗”以及部分视频网站都在转发来自陕西头条的一条新闻《安康一体彩店老板担心骗子拿假钱骗老人 怒撕百元假币》。这位正义勇敢得到广大网友点赞的体彩店老板是位于安康市育才西路的6119019008实体店代销者王涛。

7月11日晚，有名穿黑色T恤、南方口音的中年男子用100元假币购买体育彩票，王涛火眼金睛一眼就看出端倪，毫不犹豫将假钞撕毁并告知对方：“你可以报警，如果经鉴定我误撕你所支付的真钱，我愿意负相关法律责任！”随后，该男子灰溜溜地重新提供了一张100元真人民币，在王涛给他找零后悻悻地走了。王涛当晚把店里的监控视频通过朋友圈和抖音发出去想提醒同行和市民谨防上当。

7月14日午，王涛接受了西部网陕西头条记者毛明博的采访，王涛说：“当时想着如果该陌生男子拿这张假币以买菜或吃早点的名义给老头老太太换真钱，那可咋办？他们不像咱经得起100块的损失，特别是卖菜的老太太大热天的辛苦一天都不一定能赚到100块，假如他们收到假钞得多难过！”

采访过程中，刚巧遇见常年去王涛店里购彩的司机师傅张慈峰，他对王涛怒撕假币的行为表示钦佩，张慈峰对王涛竖起大拇指：“大家都应该向你这样一起给社会传播更多的正能量”。

6119019008实体店注册于2012年6月8日，至今为止已接近10年。代销者王涛别看他长得有点大哥样，嘴巴可甜了，逢人就笑脸相迎叫大哥大姐，谦虚有礼。回顾这么多年在体彩行业的默默坚守，王涛感慨万千，他说他非常信奉一句话“得民心者得天下”，销售彩票也一样，必须要经常与购彩者保持良好的沟通交流、广泛结交各方面的购彩朋友，并尽力帮助他们，提供力所能及的服务，成为体彩店购彩者的好帮手。

在销售过程中只善于沟通是不能得人心的，能真正让购彩者放心的是善良真诚和诚信经营。王涛坚持以诚感人、取信于人的经营理念，确定自己的服务宗旨：“购不购彩态度一样——耐心解释，购多购少热情一样——微笑友善，新老购彩者感情一样——相互探讨，电话来人购彩信誉一样——诚信至上。”在购彩者的队伍建设上，王涛鼓励量力而行，少买常购，大奖不漏的原则。在平时的销售过程中王涛会注重考虑购彩者的心情，有的年纪大的人怕找到假钞，他就会刻意在找钱的时候尽量给他们面额小的零钱，而年轻人怕麻烦反而会喜欢整钱。虽然这看似细节的小事儿微不足道，但却体现了王涛人性化的服务，满足不同购彩者的需求。

欧洲杯期间，王涛经常会遇见一些出手特别阔绰的购彩者，他都会特别认真的对购彩者进行正确的购彩指导，提醒购彩者买彩票只可做为公益性娱乐，不可一时头脑发热盲目投注，以免影响自己生活，在这一点上王涛赢得了很多购彩者的好感。在遇见来兑奖的购彩者，就算有时候店里现金不足，他也会想方设法的给购彩者兑付奖金。

辛勤播撒福的种子，诚信收获利的果实。王涛说：“我认为体育彩票是一个光荣的、健康的长期事业，需要有一个稳定的市场，我们不能让购彩者抱着投机取巧倾其所有的心态去买彩票，我们有责任和义务宣传体育彩票的公益性质，让大家怀着平稳健康的心态理智购买彩票，这样赚来的佣金我才能心安理得！”就是靠着这样诚实守信、负责任的态度和提供悉心周到的服务王涛稳定了自己的购彩者队伍，提高了站点知名度，也为安康体育彩票业树立了公益健康、乐活进取的良好形象。

安康市体彩管理站  马筱涵