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彰显优质服务 倡导理性购彩
2022-08-26 15:52:47 来源: 系统发布

延安市体育彩票销售队伍中有这么一群人,他们诚信经营、合规销售、热情服务。他们把“责任理念”扛在肩上,把“理性购彩”放在心中,在倡导“理性购彩”理念的工作上发挥了积极作用。延安市编号为6124024197体彩实体店代销者冯院军就是其中的一员。43岁那年遇上下岗,面对失业的压力和家庭的负担,也经历过无助和迷茫,靠着不怕吃苦的精神,用心经营,点滴维护,因为热爱,所以投入,将经营体彩店作为自己的事业。

本着 “干一行,钻一行”的执着和肯学、肯干、肯钻研的精神,代销者认真学习各种相关知识和技能。在销售过程中,冯院军对购彩者始终热情接待,不厌其烦地讲解。尤其是每当遇见大额购彩者的时候,他总是不忘提醒购彩者理性投注。

在冯院军的店里,映入眼帘的有关责任彩票的内容真不少,禁止未成年人购彩警示牌、理性购彩宣传标语、责任彩票海报、“快乐购彩五知道”、“理性购彩”等公益手册常年可见,便于随时解答广大购彩者的困惑。购买的每一张彩票上的“感谢您对体彩公益事业做的贡献”的温馨提示,时刻在提醒着购彩者对国家公益事业的一份满满的责任与公益的贡献。

冯院军在销售过程中,不仅在店内张贴责任彩票相关提示内容,也在销售过程中用实际行动履行着责任彩票职责。他经历了2018年世界杯期间竞猜游戏的飞速发展,也经历过高频游戏退市带来的门店销量下滑,更经历了责任彩票建设的历史进程。他作为一名体彩代销者和销售人员,他见过有人在非理性购彩时的疯狂和带来的严重后果,特别是欧洲杯期间,对于平时就买几十上百金额的彩票的购彩者,突然间就要买上千的彩票,出现非理性购彩行为时都会第一时间对购彩者进行劝阻,提醒购彩者保持平常心、理性购彩,他用实际行动很好地保护了购彩者的利益。

在经营中经常会遇到个别的购彩者在购买大乐透的时候对彩票的公益、公正、公开的理念质疑,每到这时他都耐心地用自己店里的经历为购彩者进行解释。有时也会引来购彩者的疑惑、不解,但他仍然用自己的行动履行着体彩人的这份责任,通过这些点滴的日常引导,避免购彩者出现沉迷购彩情况,时刻将理性购彩牢记于心,付之行动。

多年以来,冯院军深深地认识到体彩事业并不是销量越高越好,做负责任、可信赖、高质量发展的公益彩票才是根本,真正做到对自己负责、对购彩者负责、对国家负责。日常凭借着对购彩者理性购买彩票的引导,注重做到安全销售,合规经营,为购彩者传递体彩正能量。正是凭借这份坚持,冯院军所经营的体彩店有很多坚持购买7、8年的铁杆彩迷。

干一行,爱一行。冯院军只是延安体彩众多销售网点中的一个,近两年来,延安市体彩管理站秉承“责任、诚信、团结、创新”体彩精神,以围绕 “建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的主旋律,结合省中心各项责任彩票工作推进责任彩票建设。日常通过内部宣讲、组织线上线下培训、网点走访巡查等方面,将理性购彩、透明开奖渠道普及、渠道建设、公益行动、专题培训等内容融入日常一件又一件具体的工作中去,不断加强推进责任彩票工作建设,一点一滴打造责任彩票的阳光形象。

特别是四年一度的世界杯离我们已经很近了,世界杯是世界足坛最重要的赛事,是众多球迷们期待的盛宴、也是竞猜游戏的重要生命之源,期待在世界杯期间来临之际,我们每一位体彩人更要牢固树立责任意识和规矩意识,筹备迎接世界杯的同时进一步加强责任彩票建设,强化风险防范意识,坚决贯彻落实责任彩票工作要求。

做负责任、可信赖、高质量发展的公益彩票是体彩事业长远发展的根本,延安体彩将继续坚定不移地秉承此理念,不忘初心,从严从细,正确引导“理性购彩”,落实好责任彩票各项工作要求,让体育彩票公益金实现它的价值,让责任彩票理念深入人心,展现延安体彩健康形象。

 

延安市体彩管理站   高健