按照省中心关于责任彩票建设工作要求，延安市体彩管理站以第四季度为时间周期，针对延安市体彩从业者，计划并开展了一轮责任彩票专题班培训，其目的为使所有从业人员牢固树立责任担当意识、风险防控意识、合规守则意识，并将责任彩票理念融入到工作的各个环节中，全方位建立责任彩票管理机制，逐步逐级提高相关人员的责任意识，努力做到维护彩票市场的健康稳定和体彩实体店的正确运营，同时也要作为日常工作的重要方面而常抓不懈，借助各种线上、线下活动和工作要求，延安市体彩管理站积极推进责任彩票相关工作落实，加强各级工作人员和实体店从业者的责任彩票培训工作。

无论是彩票店代销者还是销售人员，作为彩票销售工作的一线人员，是面向社会大众的第一级窗口，日常的销售行为展示着责任体彩的直接形象。为了进一步规范彩票销售人员的销售行为，让责任彩票理念深入到每个体彩工作者和销售人员意识中，落实到每一位从业者的具体行动上，延安市体彩管理站工作人员利用日常巡检网点以及更换物料的机会，逐级逐批次举办各区域小范围责任彩票培训班工作，利用系统性理论知识的宣传，同时借助各种实际案例分析，特别是结合本地一些典型案例，将责任彩票理念“讲清楚、讲明白”，培训完后并通过现场考试的方式全面检验从业者对“责任彩票”的认识理解程度，对于考试合格者现场颁发责任彩票培训证书，营造出富有仪式感的培训氛围，让与会者切身感受到建设责任彩票工作的重要性。

要求所有场次的培训需满足“理论+案例”的方式，并且鼓励不同区域增加本区域的经典案例进行开展，切实以《体育彩票销售人员合规管理要求》中“十禁止、十不得”为核心，宣扬“理性购彩”的购彩理念，以及禁止对未成年人售彩以及赊销售彩、利用互联网售彩等违规违法销售行为的宣讲，并结合个别销售网点中奖片面性宣传现象及违规销售行为的案例分析，管理站如何给予相应的惩处措施，对违规异常终端的专项整治力度等方面讲解，要求参训销售人员都要做到积极有效引导购彩者理性购彩，提高代销者责任意识和规范意识，提升有效规范和效率监管，进一步强化彩票市场销售秩序，提升延安市体育彩票责任落实工作的严谨性。

参加培训的代销者们也结合自身经营过程中心遇到的案例以及碰到过各种各样不同的购彩者，有的人大额投注，有的人只是每期坚持打一注大乐透，不同的购彩习惯，不同购彩者对于中奖有不同的认知，销售额和理性购彩的之间的平衡点，包括现在在日常中如何引导理性的购彩习惯，量力而为的方式等交流，还有部分代销者就遇到的赊账、过度购彩、失窃导致的自身金额损失等等一些比较敏感和隐晦的个例进行了分享，这些用自己发生过的例子，对于参加责任票培训班的人，进一步丰富和直接传递了责任彩票建设的重要性和意义所在。

很多代销者和销售人员通过参加本轮次责任彩票培训班后，开始从自己的日常销售行为中反思，表示将会进一步责任彩票的理念融到日常销售中，让更多的购彩者了解中国体育彩票“来之于民，用之于民”的发行宗旨，并鼓励他们深入到支持中国体育彩票的购彩行动中来，通过自己一点小小的举动，将公益理念越发深入人心。

延安市体彩管理站工作人员意识到责任彩票工作的落实，离不开对实体店代销者的责任意识塑造和督促纠察工作。只有让代销者通过学习责任彩票的相关知识，参与到责任彩票的工作中，这样才能得到真正的践行。并且通过各位代销者在日常销售中积极的推广，将责任彩票理念运用到实处，才能实现责任彩票开展工作的真正社会意义。管理站只有将加强责任彩票建设放到日常管理工作的第一位，树立责任体彩的公益形象和品牌意识，切实承担起责任彩票的宣传责任，才能为推进延安市体育彩票事业稳步前进。

延安市体彩管理站 高健