2017年，国家体育彩票中心提出“建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”的发展目标。理性购彩、透明开奖、渠道建设、公益行动等等，都是建设责任彩票的相关内容。管理站多年来对实体店从业人员的培训和讲解，不仅让他们懂得了责任彩票建设工作的重要性，也融入到他们的日常工作生活中，在建设责任彩票的路途中，涌现出了一批又一批的体育彩票代销者，宋颖娟就是其中一个。

在西安市碑林区省体育场东门有一家体育彩票店，该店代销者宋颖娟自从电脑型体育彩票上市就开始经营彩票店，至今已20年有余。“依稀记得建店之初，进店购彩者寥寥无几，除了对着彩票机发呆，也不知道该干啥。”宋颖娟笑着说道。“最开始我的彩票店在西安南郊，一路搬到省体育场的小房子，再到2022年搬进宽敞明亮的大店铺，经过不断坚持和努力，慢慢地进店购彩者也多起来了。”

每天宋女士早早到店，打扫卫生，整理票据，查看数据，看店里是否有中奖。遇到销售高峰期，更需要认真细心核对号码。刚开店之初，由于对终端机不熟悉，宋女士老是出现打错票的情况，所以在闲暇时刻，她积极向老代销者和片区管理员请教学习，熟悉按键和各个板块的功能，经过一段时间的努力，不仅打票速度提升了，而且还能给购彩者提出一些建议。

现如今店面变大了，宋女士腾出一片空间当做驿站，为来往行人提供便利。“我在这开店好几年了，附近的熟人有事没事就来我这坐坐，唠唠家常，有时候天下雨雪，我就把环卫工人喊进店里，让他们喝杯热水暖和暖和。”宋颖娟说道。

诚信经营、真诚服务是宋颖娟一直恪守的经营理念。凡是在店里买了彩票的购彩者，她总会说一句 “祝您中奖”之类的话，也让购彩者心中感到很温暖。购彩者一定要有平常心，把买彩票当做娱乐，理性看待，才能静下心来感受到彩票各类游戏玩法带来的乐趣。

“坚决拒绝不理智的购彩者。”宋女士说道。由于附近餐馆比较多，晚上夜市很热闹，有人喝了酒之后来买彩票，这种情况她都与对方轻言交谈，化解对方的不理智。“有天晚上，一位男士喝了很多酒，手里还拿着一个酒瓶来了，我一看，吓了一跳。”对方情绪有些激动，要求帮她打彩票，宋女士说：“你先醒醒酒，等明天再来，只要运气好，奖金飞不了的。”经过一番劝阻，男士平静下来。几天后，那位男士又到了店里，并向宋女士道歉。“他说我当时劝他冷静一些是对的，很感谢我。”宋女士说：“我也觉得自己做的是对的，面对不理智的购彩行为，我们就应该及时劝阻。”正是由于宋女士责任彩票意识很强，2022年10月管理站授予她“理性购彩倡导先锋”的荣誉称号。

宋颖娟说自己只是严格按照省中心和管理站的要求，合规销售，热情服务，把责任彩票的初心始终放在心里，牢牢守住责任彩票的底线，今后她会将体育彩票公益宣传做得更好，将“公益体彩 乐善人生”的公益理念更好地传播，尽自己最大的努力，为社会公益事业的发展作贡献。(西安中区销售站  信安龙)