“责任、诚信、团结、创新”是中国体育彩票的精神。近年来,围绕建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票这个目标,陕西安康体彩管理站以培训检查为抓手,以创新宣传为手段,大力加强责任彩票建设,使责任彩票的理念和要求贯穿于体彩网点的运营管理工作中,确保责任彩票工作落到实处。
安康市体彩管理站一直坚持责任彩票培训和业务培训相结合,做到有营销必培训、有培训必有责任彩票,将责任彩票工作贯穿始终从管理人员、业务员到实体店代销者和销售员持续性开展责任彩票培训,规范彩票销售行为,引导购彩者做负责任的购彩者,牢记理性购彩。通过专项培训工作,有效提高安康体彩从业人员的责任彩票意识。
业务员在网点进行责任彩票小型集中培训
培训过后,随之而来的是交叉检查工作,在检查过程中,由管理站领导带领不同区域的网点业务员进行交叉现场检查,查找网点存在的各项安全合规运营中存在的问题,并现场对部分问题提出整改方案,对无法现场整改的,做好相关记录后通过后期该片区业务员进行专项帮扶整改,有效保证了网点安全合规运营,同时也强化了网点代销者的安全责任意识。
与此同时,安康体彩管理站还通过结合开展一系列品牌公益活动进行责任彩票知识宣传,让越来越多的群众对体育彩票的公益性和责任感有了深入了解,“公益体彩 乐善人生”的理念日渐深入人心。
此外,为引导购彩者正确认识体彩的公益属性,实体店均在显著位置张贴“未成年人不得购买彩票及兑奖”“快乐购彩五知道” “ 责任彩票公众手册” “ 实体店应对非理性购彩风险指导手册”等警示标语和折页,在安康市所有网点均配发有相关物料,营造“多人少买、参与公益、理性购彩”的健康购彩环境。
理性购彩是责任彩票宣传内容的重中之重,在实体店的经营过程中,代销者难免会遇到一些非理性购彩者,面对打算大额购彩的购彩者,代销者都会及时劝阻,6119019607体彩店代销者周先生便是其中的一位践行者。曾经有一位购彩者进店后十分豪爽地说他今天要买2万元的竞彩推荐单,并说自己非常看好这场比赛,听到他要进行大额购彩,代销者马上告诉他中国体育彩票是国家公益彩票,倡导理性购彩理念,娱乐身心的同时还不影响自己的生活。同时告知其想要购买超过1万元以上的竞彩票时需要提前填写竞彩大额预约单,后来在代销者耐心地劝说下,这位购彩者也认识到自己的做法有点冲动,最终决定购买5000元的彩票。代销者周先生后来回忆时说到:“虽然我的销量少了一点,责任彩票首先是责任,再是彩票,我始终铭记这一点,也多亏了专管员的驻店培训,提升了我们应对购彩者非理性购彩行为的能力,今后我会继续学习责任彩票知识,以身作则,牢牢守住责任的关口”。
责任体彩不止于公益,体彩在为国家筹集公益金的同时也肩负着对国家、对社会、对购彩者、对体彩从业人员队伍的责任。安康体彩始终遵循“牢记公益初心、坚持依法理性治彩、强化责任履职担当、推动创新驱动发展”的责任彩票工作准则,使责任彩票理念贯穿体育彩票的日常运营,在合法合规的前提下以负责任的方式为社会筹集更多的公益金,营造负责任、可信赖的购彩环境,引导社会价值认同,为推动体育彩票事业的高质量发展贡献力量。(安康市体彩管理站 庞锦涛)