近年来,移动互联网迅速兴起,即时通讯、视频平台、移动支付等手机应用在人们日常生活中已经无处不在,给人们带来了极大便利,一方面很大程度上促进了彩票行业的发展,但同时也给彩票行业带来了新的风险,未成年人购彩、跨境赌博、私庄私彩、互联网销售等非法彩票事件接连发生,极大的损害了体彩形象,也影响着社会和谐。
商洛市丹凤县是深埋于秦岭山区中的一个GDP刚过百亿的小县城,近年来丹凤县体彩事业迅速发展,销量快速增长,2022年全县体彩销售万元。但是作为一个山区小县,经济不发达,人均收入不高,快速增长的体彩销量更凸显了责任彩票工作的重要性,需要把责任彩票和理性购彩的理念贯穿到体彩工作的方方面面和时时刻刻,需要责任彩票来为体彩事业保驾护航,守护公益体彩的本质。
体彩实体店是体彩事业面向购彩者的最前线,体彩代销者是体彩销售安全的第一道防线。为了防范风险、保障安全,丹凤县体彩分站遵照市管理站“守土有责”的指示,坚持责任彩票工作要求,从源头筛选、培训教育、日常监控等方面开展工作,并积极引导体彩从业人员参与社会公益活动,彰显体彩社会责任。
体彩代销者是体彩销售安全的关键因素,筛选一个合格的代销者就显得尤为重要。在渠道拓展工作中必须充分熟悉和了解体彩实体店申请人的文化水平、生活背景、兴趣爱好、社交圈子等信息,一旦发现可能有悖于责任彩票的情况,坚决予以拒绝,防患于未然。2022年世界杯前期,有好几个体彩店申请者在前期沟通中发现其有互联网销售倾向,最后都予以否决。
对实体店和代销者的教育培训是做好责任彩票的重要环节。丹凤县分站坚持每月至少一次集中业务培训,责任彩票是其中主要内容之一,从体彩法规到“十禁止十不得”、从全国案例分析到对照自己日常销售、从体彩品牌到公益活动,比如这个月全国开展的购彩风格测试工作,月初的培训会上就要求代销者从自己开始测试,引导每一位进店购彩者参与,并通过朋友圈向周围购彩者宣传和推广,努力让每一位购彩者了解自己的购彩风格,更好的把控自己的购彩行为,积极推行“买体彩就是做公益的”理念,实现多人少买的目的。
对于一些新加入体彩队伍的代销者和销售员,在他们进入销售初期,坚持把责任彩票培训内容加入到培训中,让他们从工作之初就把责任彩票要求烙印于心,坚决不越雷池一步。611717679代销者李鹏刚才进入体彩销售队伍半年就荣得“理性购彩倡导先锋”称号,获得了省市的奖励。
市场销售瞬息变化,新手段新情况层出不穷,加强体彩实体店销售的日常监管就是责任彩票安全保障的最后防线。丹凤县分站坚持在每季度初的集中培训班上,针对安全销售和责任彩票上的一些新情况新案例进行充分分析讨论,组织考试、签订责任彩票承诺书、发放培训证书,并要求代销者把培训证书张贴于店内销售区域,随时提醒自己,安全第一,责任至上。
每次在促销活动或者体育大赛前期都专门组织一次责任彩票专题培训班,签订合规销售承诺书,提醒代销者销售高峰期间更要注重责任彩票各项要求的落实。2022年底世界杯开赛前,在检查世界杯宣传物料的同时,检查补充责任彩票宣传物料,并专门签订世界杯期间销售承诺书,保证世界杯销售的安全。
积极参与社会公益活动,也是践行责任彩票,展示体彩公益形象的重要途径。2022年疫情期间,丹凤县业务员和多位体彩代销者参与社区核酸检测、生活物资保障等工作,特别是6117017661实体店代销者卢琪总是活跃在社区保供一线,展现了体彩人的社会担当;2023年上半年,6117017661代销者卢琪、6117040005销售员王姣等积极参加义务献血,展现了体彩人的公益责任。
丹凤县虽然是全国体彩事业沧海之一粟,但安全销售无小事,丹凤县分站将继续把责任彩票要求贯穿于整个体彩工作中,实现丹凤体彩又好又快发展,为商洛体彩、陕西体彩事业的发展添砖加瓦。公益体彩,乐善人生;责任彩票,保驾护航。
(商洛市体彩管理站 刘宇龙)