渭南市6110011616号体育彩票专营店,位于华州区新华路西段菜市口。代销者李小军用实际行动解读了责任彩票的意义。今年新冠肺炎疫情频发,口罩成了出行必需品,李小军的店门口是公交站牌,经常有老年市民坐公交车忘带口罩,他就将自己店里储备的口罩无偿派发给需要的人。“一只口罩在平时不起眼,对于当时缺少口罩的不能坐公交的人来说无异于雪中送炭。非常感谢他能在困难之时解我们的燃眉之急,这样我切身地感受到体彩店和体彩人的温暖。”拿到口罩的购彩者如是说。一只小小的口罩不仅仅体现着人文关怀,它也在诠释着责任彩票的意义。
责任彩票践行,除了服务市民,还体现在每当遇到不理性购彩者出现时,一线体彩销售人员是否能够及时地进行劝阻。李小军对此有深刻的认识。今年暑假,店里来了几名中学生,想买顶呱刮彩票。他立刻想到责任彩票宣传海报上写着“禁止向未成年人售彩”,于是拒绝了这些学生的要求,这些学生笑他傻,有钱不赚。他认真向几名学生解释了彩票销售规范,说明了不能向未成年人售彩的原因。经过他的耐心讲解,这几名学生理解了代销者的良苦用心,认识到自己的行为不妥。还有几个熟客在去年欧洲杯赛事期间想大额投注,但都被李小军劝阻了,他告诉购彩者:“我们是朋友,必须要提醒一下,赛事结果千变万化,不是看好的球队一定能赢,要理性购彩,适度投注,不理性的大额投注行为是有害的,是不提倡的。”听了他设身处地地解释和劝说,朋友们放弃了不理性投注行为。李小军说:“作为代销者,我们也需要销量,但我不愿意见到不理性购彩对大家生活造成损害。做一笔生意不难,难的是使他们再回头,要让购彩者是成为你的朋友忠实顾客,就要以朋友的心态和他交往,最终不仅能赢得口碑宣传,也带来了新客源,反而促进了销售发展。”
作为一名体彩工作者,我们要在实体店经营中精研业务,努力多筹集公益金,也要多宣传体彩公益品牌,让更多的人参与到公益活动中。责任彩票,理性购彩,对我们代销者而言也是非常重要的,因为责任与理性在于彼此双方相互遵守相关规定,互相监督提醒,这样大家才能在各自的购彩与售彩的路上,行稳致远。李小军在店内整齐地张贴中国体育彩票公益海报,把体彩公益金的支持项目一一列举出来,并给进店的购彩者详细说明体彩的公益性,也向到店的购彩者展示体彩公益事业,传递体彩带给社会的那些温暖。
责任体现在日常工作的方方面面,只有实体店合规运营,购彩者理性购彩,彩票市场才能高质量发展。责任没有旁观者,人人都是践行者,渭南市体彩中心工作人员在做好自我约束和加强底线防控意识的同时,还监督和影响身边的人,定期到实体店对从业人员和购彩者进行责任彩票理念宣贯,加强理性购彩的引导。除此之外,渭南体彩2022年共开展责任彩票培训40余场,对实体店合规运营进行专题培训,强调合规要求,持续巩固责任意识。考核,是渭南体彩开展责任彩票建设的另一个举措,积极督促实体店代销者和销售员按有关文件要求,参加线上培训学习和考试,完成对培训效果的检测。在日常销售过程中,代销者和销售员都严格遵守“十禁止、十不得销售行为规范”,展示了体彩代销者的责任意识和服务能力,确保在世界杯来临之际,保持我市体育彩票市场秩序稳定。
责任是督促我们前行的重要力量,它使人生旅程变得充实,更有意义。在日常售彩中,坚守责任彩票理念,落实责任彩票建设,这是体彩从业者的使命,责任与担当、诚信与努力,让公益体彩能够更加健康和谐发展。(渭南市体彩中心 李兵)