责任是一种使命,责任心则是出色工作的原动力,是做好每一件事情、干好每一项工作的前提和基础。安康市石泉县6119020805号体育彩票实体店自2006年建店至今已有17年,代销者胡泽云多年来一直牢记中国体育彩票公信公益初心,坚持依法合规经营,在销售过程中把责任放在心中,用心服务,做好理性劝导守护购彩者的权益,赢得了人们的认可使更多群众主动参与进购买体育彩票的公益活动中来。
胡泽云与中国体育彩票的初识源于2004年去上海的一次旅游,在位于南京路步行街上,她被商场大屏幕上播放的体育彩票公益广告吸引,胡泽云看到了用中国体育彩票公益金建设的各类体育场馆规模宏大,气势雄浑,深深地被震撼,没想到在她眼中普通平常的小小彩票居然可以做出大大的惊人贡献。这时,想要开办一家体育彩票实体店的想法埋在了心中。
后来胡泽云如愿建店,经过多年苦心经营,她的店里中出过大奖小奖不计可数,如最受欢迎的 “超级大乐透”游戏玩法累计中奖注数达33474注,给购彩者兑奖666917元;“排列3”游戏玩法累计中奖注数103注,给购彩者兑奖44897元;足球彩票“14场胜负”一等奖17注和“任选9场”一等奖26注。就仅仅是2023年上半年,她的店就已中出了“排列5”一等奖6注,合计奖金60万,超级大乐透二等奖两注合计奖金38.8792万两次大奖。
大奖的回馈,让胡泽云的店成为名副其实的中奖福地,吸引了很多购彩者进店,但胡泽云并没有忘记公益初心,依然坚持以服务客户为出发点和立足点,把好体育彩票实体店的第一形象关,树立良好的品牌形象。
在遇见购彩金额较大,特别是长时间不中奖强烈渴望加大金额“翻本”的顾客,胡泽云都会格外关注,主动发责任彩票公众手册给购彩者讲解不理性购彩的危害,胡泽云说:“加入体育彩票这个行业,接受了很多有关责任彩票的培训,我心怀公益责任的心,知道维护购彩者的权益就是维护我耐以生存的行业!所以我喜欢给购彩者讲我在上海看见的宏伟的体育场馆,也给他们介绍陕西体彩公益金做的公益事业,在给购彩者找钱递票的时候也喜欢带上一句‘感谢您为公益事业贡献了XX元!’让购彩者也感受到他们也在实实在在的做公益!”
胡泽云的店里出了大奖,她会用各种自媒体APP做自主宣传,由于她诚实守信会经营。有一次周六,胡泽云店里来了一位一直关注她的粉丝,他说:“看你店里经常出大奖,我今天拿了一万块来试试手气!给我推荐几个大乐透的号码!我要打个大复式追加倍投,今晚掏空奖池!”胡泽云一听,笑着说:“大哥,掏空奖池的愿望挺好的!我也想掏空奖池!但这号码咱可拿不准,要拿准了,我自己先掏空奖池啦!来来来,咱们先看看您的购彩风格是什么再做决定!”
当购彩者做完测试后,发现自己这种行为很不理性,不好意思的笑了!胡泽云也笑了说:“大哥,您买的多,我当然高兴了,但是彩票是随机号码,一次性的大额投注不仅容易让人压力很大,也会因为没有达到期待而失望,这就失去了我们购彩的初衷了。”胡泽云真诚的站在顾客角度替顾客着想,成功劝导了这位冲动型购彩者,也合理维护了购彩者的权益。
比尔·盖茨曾说:“一个人可以清贫,可以不伟大,但是不可以没有责任感”。这也如胡泽云所言:“虽然我以开彩票店为生,但是我绝不会以损害购彩者的利益来赚昧心钱,在销售过程中最重要的就是诚信待人,我当然希望我店里的销量越来越高,但是我更希望的是人气越来越旺,多人少买。” 爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”中国体育彩票从业者坚守责任底线,做好理性购彩宣传,维护购彩者权益就是守住体育彩票生命线上最高的价值。
(安康市体彩管理站 马筱涵)