今年32岁的刘忠虎,在榆林市榆阳区经营着一家编号为6127027191的体彩店。他虽然年龄不大,但是进入体彩行业已经有不少年头。从事体彩销售工作多年,刘忠虎对中国体育彩票的感情很深厚。用他自己的话说,他是在成为一名体彩人后才结婚生子,体彩事业已经成为他生活的一部分。正是因为对体彩的这份特殊感情,刘忠虎对责任彩票的理解也更加深刻。
2016年,刘忠虎刚加入体彩行业时对体彩业务并不熟悉,但凭着一股不服输的劲头和肯吃苦能钻研的干劲,以及灵活多样的经营方式,他的店逐渐在当地小有名气。2018年,借着世界杯的东风,刘忠虎店里的销量开始节节攀升,来店里看比赛和购彩的人也越来越多。销量的提升在给刘忠虎的收入带来改善的同时,他发现有不少购彩者每天来店里呆的时间越来越长,投入的资金也越来越大,这种现象让刘忠虎开始暗暗担心起来。
“年轻的时候,觉得干事创业,干劲冲劲最重要,随着年龄的增长,慢慢的自己开始经常思考一些问题。”刘忠虎说:“当我发现有人开始在购彩上花的时间越来越多时就意识到这样下去不行,恐怕会出问题的。那时候咱还不知道什么是责任彩票,也不知道什么叫理性购彩,只是觉得这个事情有问题。”谈到这个话题时,刘忠虎一脸严肃。“当时我就想,自己因为喜欢才加入体彩这个行业,体彩也给我带来了稳定的生活。换句话说,体彩事业就是我自己的事业,如果任由这种状况发展,我们不是在亲手毁掉自己的事业吗?所以,我在很早就开始着手做关于倡导购彩者理性购彩的工作。我一直跟他们讲,店里是大家看球娱乐的地方,不是投资赚钱的地方,大家想要业余生活丰富、开心一些,找我没错,但是想要投资赚钱,我这里是办不到的。”正是这种切合实际的忧患意识,刘忠虎的店里从未出现过过度沉迷彩票的现象。
2019年,“211新政”颁布,责任彩票建设正式进入了新时代。作为一名从事体彩销售工作多年的体彩从业者,刘忠虎由衷地支持国家对于彩票行业的管控政策。他说:“看起来是影响了眼前的利益,实际上是保证了长远的利益,这点我看的很清楚,理解的也很透彻。”
在谈到具体的做法时,刘忠虎说:“我的第一个方法是把宣传责任彩票贯穿到尽可能多的工作细节中去。除了在店里充分使用责任彩票宣传素材外,在和购彩者聊天时我也经常将话题引到这方面,和他们聊一些全国各地的责任彩票事例。通过活生生的事例,购彩者更容易理解和接受责任彩票,对体育彩票的认可度也会变得更高。我的另一个方法是努力将购彩者单一的购彩需求,转化为对店里所提供的服务的需求。例如,我的店里专门为购彩者准备了很好的观看赛事的放映设备,75寸电视,广电、聚力体育、爱奇艺体育、腾讯体育、咪咕体育的会员信号,能够保证购彩者关注的绝大部分赛事都能够在我的店里观看,努力为他们提高观赛体验度。我店里的这些观赛条件,购彩者在其它地方一般体会不到,时间长了,购彩者来店里时就由原来的‘来买彩票’转变为‘来看比赛’,这样就更合理的转移了购彩者的注意力,消除了简单粗暴的彩票销售形象,购彩者的认可度高了,店里的销售量也就更稳定了。有时候会遇到个别不理性购彩的,因为看比赛的人多,大家你一言我一语的发表一下对比赛的看法,往往就能使购彩者改变主意,从而避免了不理性购彩的现象。”
在刘忠虎的店里,还有大量为购彩者准备的免费借阅的图书。这些免费借阅的图书上,都写着这样一句提示语:公益体彩为您提供免费借阅服务。刘忠虎说:“我希望通过自己的努力能够逐步改变以前人们对彩票的认识。体育彩票是国家公益彩票,人们谈到体育彩票,首先想到的就应该是公益二字。我希望我店里的购彩者都能够感受到这一点,业余的时间里,大家在一起看看比赛、读读书、聊聊天,这就是体彩责任的体现。”
责任彩票的践行程度,取决于个人对责任彩票的认识和理解程度。作为年轻一代的体彩代销者,刘忠虎在彩票销售过程中,倡导理性购彩、践行责任彩票的行为无疑具有很强的创新性,这种创新,能够使责任彩票变得更容易理解,更能够让人接受。这种接地气的创新,值得我们每一个体彩人学习和发扬。
榆林市体彩管理站 温明星