中国体育彩票以“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”为发展目标,深刻秉承“责任、诚信、团结、创新”的体彩精神,牢记国家公益彩票的职责和使命,倡导理性购彩是推进责任彩票建设工作的前提。
加强实体店合规销售管理
体彩实体店是开展责任彩票建设的第一道防线。在铜川市每个体彩实体店中都可以发现“快乐购彩,理性投注”、“禁止向未成年人售彩和兑奖”警示语,将责任彩票的相关内容融入到彩票代销合同中,切实加强实体店规范管理。在市场监管方面,铜川市管理站建立了非理性购彩行为清单及干预措施、大额投注备案管理制度,加大对实体店违规异常终端的专项整治力度,加大对违规实体店处置力度,建立实体店巡查机制,加强考核力度,确保责任到人。切实加强对实体店规范销售的培训教育。坚决杜绝赊销、信用销售、溢价、折价销售等行为出现,进一步规范实体店的代销证日常管理。
加大实体店代销者责任彩票培训力度
铜川体彩管理站除了每周四定期组织责任彩票培训外,每周通过代销者终端发布警示案例广播信息,要求代销者进行学习,同时结合各营销活动、宣传活动培训对代销者进行责任彩票培训,始终做到逢训必讲责。将责任彩票理念、倡导理性购彩等内容深深烙在每个体彩代销者的心里。
业务员每天都会下实体店巡检检查辖区实体店内是否存在违规情况,并向代销者宣贯加强销售人员合规管理工作的意义、“十禁止、十不得”等合规管理要求,紧密结合实际,用通俗易懂的语言从实体店的日常销售、自媒体合规宣传、实体店与购彩者之间的营销情况以及非理性购彩行为劝导话术,深入浅出地给销售人员进行详细讲解合规售彩要求,提升代销者的销售合规服务意识,防止杜绝触红线、底线行为。通过对实体店不定期开展责任彩票相关知识的常态化培训工作,提高全员责任意识,严格销售行为规范,确保辖区体彩实体店合规销售。
条条都是在规范着实体店代销者和销售员销售行为,字字都在维护着广大购彩者正当的购彩权益。作为中国体育彩票重要参与者,不同层次的人对铜川管理站践行的责任彩票理念有着属于他们自己的理解。
代销者倡导理性购彩
代销者通过长时间的培训巩固、警示案例学习、自身销售经历,对于不理性购彩的行为都能够第一时间做出判断并处理,并将所学内容运用于实践。
面对一些购彩者的非理性行为,铜川体彩管理站的代销者都会勇于对其进行劝导:买彩票不是买的越多就越容易中奖,中奖是没有规律可言,以娱乐、公益的心态进行购彩,这才与陕西体彩所倡导的“快乐购彩 理性投注”理念相契合。
“责任”就是体育彩票的“初心”。责任彩票建设就是要求彩票回归公信公益的初心,每位从业者不仅自身要树立责任彩票意识,还要对社会大众宣传责任彩票。责任彩票建设要贯穿到日常工作中,切实承担和履行体育彩票的社会责任。体彩人多年来的砥砺前行,就是为了实现“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”这一目标。以体育彩票公益金为重要组成部分的中央彩票公益金,用于补充全国社会保障基金,广泛用于抗震救灾、医疗救助、教育助学、残疾人事业、文化、扶贫、法律援助以及抗击新冠疫情等多种社会公益事业,是名副其实的“社会公益事业的助推器”。责任彩票建设任重而道远,铜川市体彩管理站会继续以“责任彩票建设”为工作重心,强化合规意识,引导理性购彩,防范运营风险,推进全省体彩事业行稳致远发展,推动体彩巨轮蓬勃健康发展。(铜川市体彩管理站 姜超)