陕西省延安市宜川县6124025637实体店代销者李江明用行动诠释了如何一步一个脚印发展起来的,现在就他的心得分享如下:
氛围很重要
除了好的选址外,店内布局和购彩氛围是彩票实体店的人气核心。一家好的实体店,重要的不在面积而在布局和氛围。
根据各类彩票产品销售特点,彩票实体店必须包括资讯区、销售区、查询区、宣传区四个基本功能区。
合理布局,有效使用空间,降低实体店面积,不仅能降低成本,还可以方便顾客,形成良好的购彩氛围。
细节决定论
细节决定成败,这个说法在彩票实体店经营中显得尤为正确。游戏介绍、中奖展示、彩票兑奖、顾客服务等方方面面都要用心,代销者也可做出自己的特色,而与此同时,统一、规范的标准作业流程有利于实体店品牌、形象和市场认可度的树立。
一个好的彩票实体店应该在细节上严格把关,保持与彩票中心的有效沟通,多向优秀的同行学习请教,取长补短。
销售要专业
销售人员能力的高低很大程度上决定了实体店销售状况,所以要重视销售员的日常学习和培训工作,助其了解彩票知识、了解游戏玩法、掌握必要的沟通技巧和销售技巧。使其和顾客之间建立良好的信任关系,保持互动。
本和利兼顾
实体店代销者要关注人力资源成本,做到降低成本和稳定收益兼顾,根据每天或者某一阶段的销售情况,合理安排销售员的工作方式。同时,在保证运营成本的前提下,尽可能提高销售员的福利待遇,最大限度维持销售员的稳定性、提高销售员的工作积极性,创造效益。
以上是6124025637代销者分享最重要的几个方面,全国很多优秀站点往往都有一个非常优秀的代销者,他们大都具备足够的亲和力和热诚的服务态度,对所从事的事业具有强烈的追求,对顾客奉若亲人,店里常备茶水、瓜果,偶尔还会有促销活动和各式各样的免费服务等。
总之,在他们的身上,我们看到了一个强烈的要把站点做好的意识。正是这些努力,让很多本身条件一般的站点脱颖而出。
某个角度上说,好的实体店代销者也是一个出色的经理人,能做好一个站点的代销者,如果去做一个公司,也不会差很多。(延安市体彩管理站 崔景博)