编号为26203的体彩实体店位于黄龙县阜元街,代销者薛博是2020年11月份辞去工作加入体彩这个大家庭的,他以前没有销售过彩票,但是从一开始进入体彩行业至今都保持着非常热情的销售态度。
从零开始的薛博不断学习、不断与人交流、不断摸索自己的销售之路。现今他店里的客户一直比较稳定,大多为中青年男性,也有许多购彩者成为了他的朋友。薛博分享了他经营通讯录最大的心得是:分门别类、有序管理。他为喜欢竞彩的顾客专门建了一个微信群,为买大乐透的顾客专门建一个群,排列及7星彩也是各建一个,然后有针对性地根据客户的喜好推送信息。薛博认为,体育彩票的发展前景非常广阔,可开发的购彩者资源很多,各个站点之间其实不存在强烈的竞争关系,甚至还起到相互促进的作用。
很多人觉得地段的繁华与否是影响一家实体店销量高低最主要因素,然而,销售员才是一个彩票网点的灵魂和首要条件。路段再好,一个不会吭声的销售员也不会让你的销量平稳上升,销售员需要跟不同的陌生的人进行沟通,所以销售员一定要做好自己的角色定位。有的销售员宁愿坐在销售桌前玩手机,也不和顾客打招呼,有的销售员则是自来熟,一见顾客就非常客气地跟问好,泡茶,聊天,通常那些销量很稳定又能持续上升的站点,都是这些自来熟的销售员的功劳,很多顾客都是奔着这些销售员才来买彩票的。
所以,用声音去吸引购彩者,用声音去和顾客沟通,拉近销售员与顾客之间的距离,这也是彩票销售的基础,同时也至关重要的销售技巧。(延安市体彩管理站 张占峰)