在宝鸡市陇县城关镇新建路中段，有一家编号为6113014622的体彩实体店。该店代销者朱小风是一名80后，每天上午九点她都会准时开门营业，打扫店内外卫生，填写走势图中奖号码，更新开奖信息，认真做好每项日常工作。

在朱小风的体彩实体店内，随处可见责任彩票宣传标语和《责任彩票公众手册》《快乐购彩五知道》《实体店应对非理性购彩风险指导手册》宣传册，尤其是禁止未成年人购彩的宣传物品，总会摆放在最显眼的位置，让更多人树立未成年人远离购彩的意识，也能深切感受到体育彩票的责任担当。

对于责任彩票工作，朱小风体会颇多。有未成年人进店购彩，她会立即劝阻。对于大额资金投注的购彩者，她会先行劝阻，再三确认后拿出《购彩者理性购彩承诺书》让其填写，并在填写的过程中，为其分析非理性购彩对购彩者造成的影响。正是通过一点一滴的责任彩票宣传，朱小风的店成为购彩者心中正能量的代表。

朱小风的业绩提升不是偶然，都是从平凡的服务中开始，踏实努力发展到现在。刚开始开办体彩实体店时，朱小风的生意并不理想，但她不气馁不放弃，有不懂的便请教同行和片区专管员。每逢节假日和周末，她都会在店外销售顶呱刮即开票，一来增加即开销量，二来主动做宣传，普及体彩知识。

渐渐地，大家都知道陇县新建路中段有家体彩店，代销者热情好客，店内客流量不断增加，销量有了很大提升。

朱小风还在她的店里设立休息驿站与便民设施，请环卫工人进店休息，对进店者提供饮水、充电、阅读等便利服务，把体彩店变成服务驿站，向大众展示体彩公益属性。

10月初， 一位平时投注额不大的购彩者突然要买大额复式票，朱小风耐心询问购彩者其中缘由，购彩者说他选的复式票上数字是前一晚梦中的号码。

朱小风劝道：“这样投注是有风险的，中奖是随机事件，买彩票就是娱乐和公益行为，重在参与，不能因为买彩票影响到生活。如果丢失了理智，那也就失去了乐趣。”经过一番劝阻，购彩者放弃了不理性购彩，也认识到自己的行为不理智，对她连连道谢。

代销者朱小风说：“我做彩票销售就要对这份事业负责，对购彩者负责，要坚守初心，每时每刻将责任彩票牢记心间。”

平日里，朱小风也喜欢将自已积累的选号技巧、投注方式、赛事推荐、派奖活动规则等购彩经验与购彩者进行沟通交流，通过交流让购彩者感受到这家彩票店有温度，值得光顾。这里不仅服务贴心，而且对彩票知识讲解到位，赢得了更多购彩者的认可。

责任彩票建设不是由一件事或几件事组成的，而是一个系统工程，需要所有体彩代销者从日常点滴做起，把责任彩票建设融入日常工作，同时也需要购彩者和社会公众共同参与。

中国体育彩票的责任彩票建设，向社会公众展示了体彩人的负责形象。作为一名体育彩票代销者，要始终牢记国家公益彩票的使命，坚持责任彩票理念，坚守诚信，打造阳光公信体彩，把责任彩票的理念和要求贯穿于体彩的各项工作中。

来源丨宝鸡市体彩管理站

作者丨雪嘉豪